売る前に役立つガイド
査定額が下がる
典型パターン
「思っていた金額と違った」を
減らすために。
傷や付属品の不足、動作の不具合。査定前に確認したいポイントと、今の状態を伝えるコツをまとめました。
査定前の確認ポイントを見る
掲載価格と、実際の査定額の違い
型番ページの参考買取価格は、新品の実勢価格をもとに独自に算出した目安です。実際の査定では、お手元の品物の状態や付属品、査定時点の相場を確認するため、掲載額を下回る場合も、上回る場合もあります。
新品の実勢価格から算出。
状態別の表示も参考値です。
外観・動作・付属品と、
査定時点の市場相場で判断。
「最高買取価格（新品未開封品）」を見るときは、その表示条件も確認しましょう。開封・使用した品物の価格を保証するものではありません。掲載価格の詳しい説明
査定額に差が出る、５つのパターン
当てはまる項目から確認できます。減額の有無や金額は、機種と実際の状態によって異なります。
外観の状態
傷・汚れを見落としていた
画面はきれいでも、角や底面に擦り傷がある。本体は問題なくても、端子の周囲が欠けている。正面から見ただけでは気づきにくい部分もあります。
明るい場所で、外側から見える範囲を確認してください。傷の場所や大きさ、落ちない汚れ、変色などをメモに残すと、査定相談で伝えやすくなります。
査定前にできること
まず全体を見て、気になる箇所を写真に残しましょう。お手入れは機種の説明書に沿って行い、傷消しや分解清掃を無理に進めず、残った状態を伝えてください。
汚れは、きれいにしてから相談した方がいい？
清掃方法を説明書で確認できる範囲にとどめてください。素材や機種によって使える布・洗剤は異なります。たとえばアップルは、製品のお手入れで研磨剤の使用や液体の直接噴霧を避けるよう案内しています。
清掃による査定額の上昇は保証できません。落ちない汚れは、そのまま申告しましょう。
アップル公式のお手入れ方法（外部サイト）付属品・セット内容
そろっていると思っていた付属品がない
リモコン、電源アダプター、充電器、ケーブル、専用の部品。査定では、本体と一緒に何がそろっているかも確認します。
同じシリーズでも、本体のみ・セット品などで購入時の内容は変わります。型番ページの付属品欄と、メーカーの説明書や購入記録を照合し、「ある物」「ない物」「分からない物」に分けておきましょう。
査定前にできること
箱や説明書も、手元にあるかを伝えてください。もともと別売りの物まで、欠品として数える必要はありません。欠けている物を買い足す前に、その状態で査定を相談しましょう。
箱なし・付属品なしだと、いくら下がる？
一律の減額額は案内していません。機種と欠品内容を確認して判断します。箱の有無も合わせて、買取の可否を含め、無料査定でご相談ください。
買い足した費用を、査定額の上昇で取り戻せるとは限りません。
動作の状況
「電源が入る」だけで正常と考えていた
電源は入るけれど音が片側しか出ない、ボタンが反応しないことがある、充電の持ちが以前より短い。普段使っていて気づいた症状も、査定時に伝えたい情報です。
動作を確認していない部分は「未確認」と伝えてください。確認できていない状態と、問題なく動くことを確かめた状態は分けて申告しましょう。
査定前にできること
症状が出る操作や頻度、修理したことがあればその内容を、分かる範囲でメモします。査定のために不具合を再現したり、分解・修理したりする必要はありません。異常がある品物は、使用や充電を控えて先に相談してください。
故障している物も、相談していい？
型番と症状を添えて、無料査定からご相談ください。買取できるかは機種と状態によって異なります。送る前に、担当者の案内をお待ちください。
比較する商品の確認
似た型番・別の仕様の価格を見ていた
型番の末尾、容量、本体のみかセット品か。見た目や商品名が似ていても、比較している品物が違うと、参考にする価格も変わります。
これは品物の状態による減額とは別の話です。まず、お手元の商品と掲載ページが一致しているかを確かめましょう。
査定前にできること
本体ラベル、設定画面、箱や購入記録で照合します。箱と本体の表示が異なる場合は、その点も伝えてください。型番が分からない場合は、分かる商品名から相談できます。
機器別の型番の見つけ方を見る査定する時期
以前見た価格を、そのまま想定していた
商品の状態が変わらなくても、価格を調べた時点と査定時点で市場相場が変わることがあります。当サイトの価格更新日も合わせて確認してください。
型番ページの相場推移グラフは、取得した新品実勢価格の履歴です。実際の買取実績や、これからの価格を予測するグラフではありません。
金額の話の前に、済ませておきたい準備
データ消去・発送・査定の条件は、買取規約の第5〜7条をご確認ください。
「傷あり」のひと言に、場所と状態を添える
分かる範囲で具体的に伝えると、相談内容が整理できます。原因を自分で判断する必要はありません。
「傷あり。付属品は一部なし」
「本体の右下の角に擦り傷があります。電源は入りますが、録音機能は未確認です。箱と充電器はあり、説明書はありません」
上の文章は伝え方の例です。お手元の品物に合わせて書き換えてください。
無料査定フォームでは「商品の状態」「付属品・欠品」「傷・不具合や、ご相談内容」に分けて入力できます。写真で伝えたい場合は、査定ページにあるライン窓口をご利用ください。
査定相談前のチェック
準備できた項目にチェックを入れましょう。未確認のことは、そのまま相談して大丈夫です。
チェックは準備の目安です。買取の可否や査定額を判定するものではありません。
査定額について、よくある疑問
修理してから査定に出した方がお得ですか？
修理代をかけても、その費用以上に査定額が上がるとは限りません。まず現在の状態で相談し、見積もりや修理歴があれば合わせて伝えてください。
新品・未開封なら、確認のために開けた方がいいですか？
査定相談のために開封する必要はありません。未開封であることと、外から分かる箱の状態を伝えてください。開封すると、未開封という条件は変わります。
チェックを済ませれば、掲載価格で売れますか？
掲載価格での買取をお約束するものではありません。チェックは状態を整理するためのものです。実際の査定額は、品物と査定時点の市場相場を確認してご案内します。
査定額に納得できなかったら？
お売りいただく必要はありません。商品をお預かりしている場合は、申込時の登録住所へ返送します。返送費用の取り扱いは申込時の案内をご確認ください。詳しくは買取規約の第8・9条をご覧ください。
情報確認日：2026年9月26日
当サイトの利用規約・買取規約と査定フォームに基づき作成。清掃の具体例は本文中のメーカー公式案内を参照しています。イラストは確認場面のイメージです。